Diritto di recesso e politica di rimborso

Data dell’ultimo aggiornamento: 20/03/2026

Ditta individuale – Duriga Emanuela – P. IVA 05277400262 – Via Grande di Pezzan 1c, Carbonera (TV)

1. Introduzione

La presente politica stabilisce le condizioni relative al diritto di recesso e ai rimborsi per i prodotti e servizi digitali offerti su courses.emanueladuriga.com.

Acquistando un prodotto digitale, il Cliente conferma di aver letto e accettato questa politica.

2. Natura dei prodotti digitali

I prodotti offerti sul Sito includono:

  • corsi online

  • programmi digitali

  • workshop

  • materiali educativi

Tutti i prodotti sono forniti in formato digitale e accessibili online immediatamente o poco dopo il pagamento.

3. Diritto di recesso (normativa UE)

Secondo la normativa europea, il Cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni.

Tuttavia, per i contenuti digitali:

Nel momento in cui:

  • il Cliente completa l’acquisto

  • e accede al contenuto digitale

fornisce il proprio consenso all’esecuzione immediata del servizio.

Di conseguenza:

❗ il diritto di recesso viene meno dopo l’accesso al contenuto digitale, ai sensi dell’art. 16 lett. m della Direttiva 2011/83/UE.

4. Assenza di rimborso

Una volta effettuato l’accesso:

  • non sono previsti rimborsi

  • non sono accettate cancellazioni

  • gli importi pagati non sono restituiti

Questo perché il contenuto digitale non può essere restituito.

5. Eccezioni

I rimborsi possono essere concessi solo nei seguenti casi:

  • impossibilità di accesso per problemi tecnici imputabili al Fornitore

  • pagamento duplicato

  • obblighi legali

📩 office@emanueladuriga.com

6. Garanzie commerciali

Eventuali garanzie (es. “soddisfatti o rimborsati”) saranno indicate nella pagina del prodotto.

7. Responsabilità del Cliente

Il Cliente è responsabile per:

  • verifica delle informazioni prima dell’acquisto

  • requisiti tecnici

  • comprensione della natura digitale del prodotto

8. Contatti

📩 office@emanueladuriga.com

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